Produtos para Humanos, S02, E01
Nessa newsletter a gente explica porque ficamos esse tempo todo sem falar com vocês por aqui e dá alguns spoilers da nova temporada do Produto para Humanos.
A última vez que você recebeu uma newsletter nossa na sua caixa de entrada foi há exatos 176 dias.
Meio que de propósito, meio que não, nós (Carol e eu, Paulo) fizemos uma pausa pra respirar um pouco e também 1) entender se estávamos felizes com o projeto e 2) pensar no que queríamos fazer daqui pra frente.
(Corta para o dia de hoje)
Eis que depois desse período nós estamos de volta, com mais vontade do que antes. A decisão mais importante que tomamos foi a de que, a partir de agora, a gente considera o Produtos para Humanos não mais como projeto paralelo, mas como uma organização. E pra nós isso significa que vamos colocar todas as fichas que der pra colocar nessa empreitada.
O fato é: a gente gosta muito de fazer isso aqui. E, clichê ou não, nós dois trabalhamos felizes de verdade — algo que, a essas alturas da vida muita gente (incluindo nós mesmos), desistimos de procurar.
Vale falar também que algo que nos fez querer seguir em frente é o diálogo e o suporte de vocês nessa trajetória. Nós acabamos construindo, de um jeito bem tímido, uma rede de pessoas que compartilham das mesmas crenças, aspirações e questionamentos — o que também é bem difícil de encontrar. Principalmente numa época em que colocar os outros pra baixo virou um esporte.
O feedback que vêm de vocês, seja ele direto ou indireto, nos emociona de verdade. Acho que já deu pra sacar que a gente não tá aqui pra ficar mais tempo pensando o título do post do que o conteúdo, pra chegar nos dezenas ou centenas de milhares de views e assinantes. Gostamos mesmo é do que vocês nos entregam: esse contato real e sincero toda vez que postamos algo. E as críticas chegam de um jeito que nos faz querer sempre entregar melhor da próxima vez.
Por favor, continuem devolvendo em cuidado e atenção o que a gente entrega pra vocês em forma de texto.
Por fim, hoje dá pra dizer com segurança que existe um espaço — pra não dizer um abismo — no mercado pra que alguém se posicione de maneira mais crítica e realista sobre as empresas, os profissionais e as práticas ao nosso redor.
E é isso que Produtos para Humanos se propõe a fazer.
Quanto mais o mercado aquece, mais certas pautas vêm sendo tratadas de maneira superficial, pasteurizada, ou simplesmente são ignoradas. Ainda tem muita coisa pra se fazer e a gente quer estar presente.
Mas quais são essas pautas, afinal?
Ambientes de trabalho tóxicos que frustram e traumatizam pessoas boas e com potencial, por criarem condições precarizadas de trabalho. Falta de critérios para promoções e aumentos, sobreposição de cargos e níveis hierárquicos, desvios absurdos de função são só alguns exemplos do que a gente vê e ouve por aí;
Vista grossa, tolerância e até incentivo pra racismo, machismo, lgbtfobia e todos os tipos de comportamentos abusivos que você possa imaginar;
Falta de responsabilidade nos casos em que pessoas são contratadas — às vezes mudando de cidade — pra em pouco tempo serem desligadas sem razões claras ou tempo pra ajustarem a rota;
Por último mas não menos importante, a qualidade da educação para as pessoas que trabalham na área. Desde os cursos de curta e média duração, que muita gente tem falado que caiu muito em comparação com anos anteriores. Até os eventos, blogs e podcasts que continuam disseminando conceitos antigos e errados sobre o nosso trabalho, propondo hierarquias que não existem, prometendo milagres que nunca vão acontecer ou então destruindo a autoestima das pessoas ao seu redor pra que elas se sintam melhor consigo mesmas.
O trabalho que fazemos tem um grande potencial, real e mensurável, de criar mudanças positivas para negócios e pessoas — o potencial de escalar o impacto de qualquer coisa que fazemos hoje é algo que nenhum profissional de nenhum mercado tinha há 20 anos atrás.
E isso, pra nós, é algo importante demais pra deixar barato. Nós vamos continuar fazendo as perguntas que precisam ser feitas e tentando responder de outro jeito a questões antigas mal resolvidas.
Uma das etapas mais importantes desse nosso processo de autorreflexão foi a de pensar e declarar nossa missão como organização — e não mais como projeto paralelo. E chegamos nesse texto:
Democratizar o acesso de pessoas de produto a conhecimentos que as permitam desenvolver todas as competências que são prerrogativas para uma atuação estratégica e de alto impacto no mercado — de forma plena, perceptível e mensurável.
E pra cumprir essa missão, vamos fazer outras coisas além da newsletter — tem bastante coisa no forno.
Spoiler #1: vamos lançar nosso primeiro livro. E vai ser em breve.
O primeiro livro que escrevemos foi ao redor do tema Tomada de Decisões em Produtos Digitais.
Mas por quê?
As decisões que tomamos ao longo da nossa carreira são talvez as mais importantes evidências do nosso legado profissional. As consequências dos caminhos que escolhemos no desenvolvimento de produtos, features ou serviços, muitas vezes ainda podem ser identificadas — por nós e mesmo por outras pessoas.
E a gente acha que ainda tem muita gente confusa por aí sobre qual deveria ser seu papel em certas decisões, buscando uma autonomia que não existe na prática em alguns contextos e, principalmente, fazendo escolhas com base na tentativa e erro, sem método e sem aprendizado — basicamente fazendo o seu trabalho depender da sorte pra dar certo.
Queremos oferecer caminhos práticos, replicáveis e adaptados aos desafios do nosso mercado. Pra que você tenha mais chances de tomar decisões de qualidade, com muito mais confiança e menos risco.
Spoiler #2: vamos lançar cursos pensados para os desafios reais do nosso mercado — com conteúdo pensado, acima de tudo, pra ser aplicável e trazer resultados visíveis.
Nosso objetivo é oferecer um ponto de vista realista e objetivo sobre o nosso mercado e as alavancas do nosso trabalho. Sem replicar canvas e frameworks que não geram mais do que alguns post its com ideias sem qualquer relação com estratégia, oportunidades e possibilidades. Queremos que você entenda como as coisas funcionam, que consiga pensar além do framework e criar racionais adaptáveis para a sua realidade, atual e futura.
Que consiga combinar conhecimentos obtidos ao longo do curso à sua experiência e que isso te ajude a tomar decisões melhores e influenciar de maneira mais efetiva o negócio no qual seu produto impacta. O foco dos nossos cursos é você.
Tem outras coisas também, mas…
A gente compartilha com vocês conforme elas forem saindo. E, claro, voltamos à ativa com a publicação de textos por aqui.
Se quiser, por enquanto, ler conteúdo fresco que produzimos, corre nesses dois links aqui:
1. Por que eu Luto?
Texto no medium da Carolina sobre como tudo o que ela passou — e continua passando — faz com que ela tenha mais vontade de ir em frente.
2. Disfunções no trabalho de uma pessoa de produto
Um fio que o Paulo postou no twitter dele há uns dias atrás.
Eu precisava tanto disso. Obrigado por voltarem!